ご利用ガイド

・どこで：お住まいの市区町村の「介護保険課」または「地域包括支援センター」
・すること：本人やご家族が窓口で申請します（地域包括支援センターなどに申請を代行してもらうことも可能です）。
・持ち物：介護保険被保険者証（ピンクや緑の紙の保険証です）、申請書など

・すること：自治体の調査員がご自宅を訪問し、ご本人の心身の状態を聞き取り調査します。また、自治体から主治医（かかりつけ医）へ、医学的な意見書の作成を依頼します。

・すること：調査結果と医師の意見書をもとに審査が行われ、自宅に認定結果が届きます。
・結果の種類：「非該当」「要支援1・2」「要介護1〜5」に分類されます。

・どこで：ケアマネジャー（介護支援専門員）が所属する「居宅介護支援事業者」
・すること：担当のケアマネジャーが決まり、ご本人やご家族の希望を聞きながら、どのようなサービスを週に何回使うかという「ケアプラン（計画書）」を作ります。

・すること：ケアプランに基づき、当ステーションの専門スタッフがご自宅に伺い、重要事項の説明とご契約を行います。その後、いよいよサービス開始となります。

・どこで：お住まいの市区町村の「障がい福祉課」や、地域の「基幹相談支援センター」「特定相談支援事業者」
・すること：窓口で利用したいサービスについて相談し、申請書を提出します。

・すること： 市区町村の担当者が、ご本人の生活状況や必要な支援について聞き取り調査を行います。また、主治医による診断書等の提出が必要な場合もあります。

・すること：調査結果をもとに「障害支援区分（非該当、区分1〜6）」が決定されます。その後、支給が決定すると、お家に「障害福祉サービス受給者証」が届きます。

・どこで：指定特定相談支援事業所の「相談支援専門員」
・すること：相談支援専門員が、ご本人の「こんな生活を送りたい」という希望をもとに、サービスの種類や量を決める「サービス等利用計画（案）」を作成し、市区町村に提出します。

・すること：受給者証と利用計画に基づき、当ステーションと正式にご契約を結びます。ご利用者様の特性やご希望に合わせたスタッフが配置され、サービスがスタートします。